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關(guān)于保安職業(yè)教育培訓(xùn)的幾點建議

發(fā)布日期:2016年1月1日 來源:www.kebeierr.com 已被瀏覽 7208次

雖然當(dāng)前保安職業(yè)教育培訓(xùn)工作存在著很多的不足之處,但是,保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展成果是有目共睹的,全體保安人對保安服務(wù)行業(yè)的未來是持肯定和樂觀態(tài)度的。作為一名保安從業(yè)者,筆者對如何開展保安職業(yè)教育培訓(xùn)提出幾點建議。

第一,把好入口關(guān),寧缺毋濫,切實做好崗前培訓(xùn)。保安服務(wù)行業(yè)招人難、留人難是不爭的事實,但是筆者認(rèn)為,不能為了招到人就降低了門檻、放松了要求?!侗0卜?wù)管理條例》和《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)對從業(yè)人員的資格都做了十分明確的界定,例如,從業(yè)人員的年齡是年滿18周歲,雖然只規(guī)定了下限,沒有規(guī)定上限,但是應(yīng)該理解為不超過目前的退休年齡。甚至由于保安服務(wù)行業(yè)的特殊性,從業(yè)人員年齡的上限應(yīng)該低于其他行業(yè)的退休年齡??蓪嶋H上是有很多的保安服務(wù)崗位上工作的是年齡五六十歲的人員,更有甚者,在有些崗位上還出現(xiàn)離退休人員在上崗執(zhí)勤。行業(yè)形象、地位的樹立,最直接地表現(xiàn)在一線從業(yè)人員的形象和素質(zhì)上,執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)可以通過教育訓(xùn)練實現(xiàn),但是個人形象,尤其是年齡卻不是可以人為改變的。面對那些根本就不適合從事保安服務(wù)工作的人員應(yīng)如何開展保安教育培訓(xùn)呢?是否還有進行教育培訓(xùn)的必要呢?對此,筆者建議,在招錄人員工作中寧缺毋濫,把好入口,吸納符合行業(yè)需求的人員,進而切實做好崗前培訓(xùn),使之具備從事保安工作的基本技能。

在培訓(xùn)內(nèi)容上也要貫徹落實行業(yè)相關(guān)規(guī)定的要求,一方面,加強基本素質(zhì)訓(xùn)練,包括隊列、站姿、行進、敬禮等是素質(zhì)訓(xùn)練;另一方面,加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),包括崗位執(zhí)勤要求、突發(fā)事件處置能力等具體業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,提升安全防范意識和防范能力;要注重職業(yè)道德素養(yǎng)的教育,提升保安從業(yè)人員的職業(yè)道德素養(yǎng),樹立為客戶服務(wù)的意識和愛崗敬業(yè)的意識。

第二,落實《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》要求,逐步搞好繼續(xù)教育、切實開展職務(wù)等級晉升工作?!稑?biāo)準(zhǔn)》將保安從業(yè)人員從低到高分為五個等級,即初級保安員、中級保安員、高級保安員、保安師和高級保安師,并明確了晉升的條件和相對應(yīng)的培訓(xùn)要求及內(nèi)容。因此筆者建議,以此為依據(jù)和契機,有汁劃、有步驟地系統(tǒng)開展保安員等級評定及晉升培訓(xùn)工作,通過等級晉升來體現(xiàn)保安從業(yè)人員的崗位價值,通過開展相應(yīng)的培訓(xùn)工作不斷提升保安從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)能力和行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。其實,目前各地的保安從業(yè)人員的工資待遇及福利保障已經(jīng)大幅度提升,基本與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平相適應(yīng)。那為什么招不到人、留不住人呢?關(guān)鍵是從業(yè)人員看不到自己的未來,從其內(nèi)心無法產(chǎn)生行業(yè)榮譽感和崗位使命感。如果崗位等級晉升工作能夠真正的全面展開,讓努力工作、愛崗敬業(yè)、成績突出的從業(yè)人員能夠看到希望,產(chǎn)生動力,招人難、留人難的問題也就能夠解決了。與此同時,可有規(guī)劃地開展在職保安員階段性業(yè)務(wù)培訓(xùn),使從業(yè)人員能開闊視野、深入地認(rèn)識保安工作的重要性,逐步產(chǎn)生從事保安服務(wù)工作的行業(yè)歸屬感,樂于從事保安服務(wù)工作。

第三,加強保安職業(yè)學(xué)歷教育,適當(dāng)擴大學(xué)歷教育規(guī)模,從根本上提升保安從業(yè)人員素質(zhì)。學(xué)歷教育,尤其是高等學(xué)歷教育,在培養(yǎng)行業(yè)人員職業(yè)技能方面的作用毋庸置疑,但是更重要的是通過開展學(xué)歷教育,培養(yǎng)受教育者的綜合素養(yǎng)。通過高等學(xué)校的通識教育,能使受教育者提升自身的人文素養(yǎng)和政治素養(yǎng),形成正確的價值觀、人生觀和世界觀,能夠站在一個新的高度去理解問題、分析問題和解決問題。同時,經(jīng)過高等學(xué)歷教育,學(xué)習(xí)掌握專業(yè)理論知識和職業(yè)技能,可有效做到專業(yè)理論基礎(chǔ)知識扎實、職業(yè)技能突出,能夠運用專業(yè)知識解決具體崗位工作中的常見問題和突發(fā)事件,具備一定的應(yīng)變能力。

目前,保安職業(yè)學(xué)歷教育以中職教育為主,高職教育尚顯不足。在構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系的大背景、大框架下,構(gòu)建保安行業(yè)教育培訓(xùn)新體系,是實現(xiàn)新的跨越發(fā)展的必然要求。保安行業(yè)行政監(jiān)管部門、教育行政主管部門及勞動保障部門應(yīng)盡快加強協(xié)調(diào),優(yōu)化保安職業(yè)教育體系結(jié)構(gòu)和空間布局。在開辦保安專業(yè)的職業(yè)院校同時,開展職業(yè)學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育,滿足行業(yè)、企業(yè)的多樣化需求,逐步構(gòu)建保安專業(yè)學(xué)歷教育培養(yǎng)體系,形成普通教育與職業(yè)教育相互溝通、全日制與非全日制協(xié)調(diào)發(fā)展,學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育溝通銜接的教育格局。通過保安職業(yè)學(xué)歷教育,尤其是高等教育,培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、專業(yè)能力強的保安行業(yè)專門人才,充實到行業(yè)隊伍中,逐步改變行業(yè)從業(yè)人員的結(jié)構(gòu),進而實質(zhì)性地提升整個行業(yè)的綜合素質(zhì)和層次。

開展保安職業(yè)學(xué)歷教育要根據(jù)保安職業(yè)市場變化改革課程沒置,充分加強課程的實用性和實踐性,突出職業(yè)教育重基礎(chǔ)、強實踐的特點。在課程建設(shè)中,必須突出加強高質(zhì)量教材的編寫和使用,因為課程和教材是教學(xué)活動的基本依據(jù),是教育工作得以實現(xiàn)的一個重要載體。保安職業(yè)學(xué)歷教育應(yīng)更加適應(yīng)社會及市場需求,開發(fā)更多的課程類型和不同的課程體系,滿足社會對保安職業(yè)教育的需要。保安職業(yè)教育不僅要滿足學(xué)歷教育需要,也要顧及短期培訓(xùn)的要求,使保安職業(yè)教育真正成為終身教育的一個重要組成部分。保安職業(yè)教育機構(gòu)要根據(jù)社會需要來設(shè)置專業(yè),并要與時俱進,根據(jù)社會和勞動力市場、就業(yè)市場的變化調(diào)整教育方式和內(nèi)容。這就要求教育機構(gòu)要有意識地主動了解社會生產(chǎn)的方方面面,不僅關(guān)注未來保安職業(yè)教育和勞動力就業(yè)的動向,為保安職業(yè)教育的發(fā)展做到未雨綢繆,還要長期跟蹤學(xué)校的畢業(yè)生在用人單位的表現(xiàn),特別是專業(yè)技能和職業(yè)潛力方面,為以后更新課程內(nèi)容,加強教學(xué)環(huán)節(jié)積累必須的一手資料。

第四,發(fā)揮保安協(xié)會作用,推動保安職業(yè)教育培訓(xùn)工作。行業(yè)的發(fā)展離不開高素質(zhì)的從業(yè)人才,保安協(xié)會在針對從業(yè)人才的教育培訓(xùn)工作方面應(yīng)該當(dāng)仁不讓地成為主導(dǎo)者。目前雖然已制定實施了《保安服務(wù)管理條例》等法律規(guī)定,對從業(yè)人員的教育培訓(xùn)做了比較明確的規(guī)定,但是在具體落實當(dāng)中還存在一些問題,其中摻雜水分,形式往往重于實質(zhì),而甚至有些形式都被忽略了。在這方面,保安協(xié)會應(yīng)致力于改變服務(wù)企業(yè)管理者的觀念,使之認(rèn)識到人員素質(zhì)的重要性,認(rèn)識到人才對于行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的影響因素,敦促公安機關(guān)和服務(wù)企業(yè)切實、卓有成效地對員工開展崗前培訓(xùn)、職業(yè)中繼續(xù)教育,全面提升從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。

為做好教育培訓(xùn)工作,保安協(xié)會應(yīng)該根據(jù)相關(guān)精神,理清教育培洲思路,組織專人制定完善教育培訓(xùn)綱要,從教學(xué)研究單位和行業(yè)實踐單位挖掘培養(yǎng)既有理論素養(yǎng)又具備行業(yè)實踐經(jīng)驗的專家學(xué)者等專業(yè)人士,打造專兼職教育培訓(xùn)師資隊伍,創(chuàng)造教育培洲環(huán)境場所,做到入職必訓(xùn)、逢晉(等級晉升)必訓(xùn),繼續(xù)教育不間斷。并且要對服務(wù)企業(yè)的教育培訓(xùn)工作開展情況加強監(jiān)督檢查,對落實不到位的單位督促整改,以此推進從業(yè)人員素質(zhì)全面提升,為行業(yè)發(fā)展培養(yǎng)專門人才。

我國保安服務(wù)業(yè)起步較晚,在其發(fā)展過程中尚缺乏成熟的經(jīng)驗,往往更多的是借鑒別人的先進經(jīng)驗,且在實踐中摸索前行,始終缺少高層次的理論支撐。雖然從事保安服務(wù)行業(yè)理論研究的單位和人員不在少數(shù),多為公安院校和保安培訓(xùn)學(xué)校的教師,但研究大多停留在初期或較低水平,與行業(yè)實踐的聯(lián)系也不夠緊密,尚未形成完善的理論體系。各從事理論研究的單位和研究人員之間也缺乏必要的聯(lián)系和溝通,往往“各自為戰(zhàn)”,取得的研究成果比較單一,不夠全面、系統(tǒng)。

因此,為加強理論研究,提升保安服務(wù)行業(yè)理論研究層次,保安協(xié)會應(yīng)該組織各理論研究單位和研究人員之間加強聯(lián)系,形成理論研究的團隊及組織,適時地組織理論研討,為理論研究搭建平臺,不斷提高理論研究的層次,逐步完善保安服務(wù)行業(yè)理論體系,以完善的理論體系指導(dǎo)行業(yè)實踐。保安協(xié)會要充分利用自身優(yōu)勢,廣泛吸納各個層次(方面)的相關(guān)人員參與,廣開言路,兼聽眾家之言,提高理論研究的廣度和深度。另外,針對當(dāng)前保安從業(yè)人員學(xué)歷層次較低的局面,保安協(xié)會應(yīng)該積極呼吁,在中等職業(yè)保安學(xué)歷教育的基礎(chǔ)上,推動更高層次的學(xué)歷教育的開展,組織人員編寫較高水平的專業(yè)教材,豐富保安學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)資料。只有提升保安員學(xué)歷層次,才能實質(zhì)性地提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì),進而提升行業(yè)發(fā)展水平,同時也刺激理論研究水漲船高,使得研究層次得以全面提升。

保安職業(yè)教育培訓(xùn)是一個范圍廣、內(nèi)容深的大問題,做好職業(yè)教育培訓(xùn)工作需要包括行業(yè)監(jiān)管機關(guān)、行業(yè)協(xié)會、從業(yè)組織和從業(yè)人員等多單位和人員共同參與,同時這也是一個任重道遠(yuǎn)的工作,不能急于求成,其對于保安行業(yè)發(fā)展的重要性必須受到應(yīng)有的重視,從而踏踏實實地穩(wěn)步推進,更好的完善保安職業(yè)教育培訓(xùn)工作。

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