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1984年，第一家保安服務(wù)公司在深圳蛇口成立，拉開了我國保安服務(wù)業(yè)的序幕。從此，我國保安服務(wù)業(yè)開始了從無到有、從小到大的發(fā)展歷程。隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和改革開放的不斷深入，保安服務(wù)的領(lǐng)域越來越廣泛，已不僅僅局限于社會生產(chǎn)、生活領(lǐng)域和有形空間。

精細(xì)化管理和多元化經(jīng)營是企業(yè)面對日益激烈的市場競爭，尋求生存發(fā)展的方法手段。

一、精細(xì)化管理

精細(xì)化管理是一種理念、一種文化，是將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，以最大程度減少管理所占用的資源和降低管理成本為目標(biāo)的管理方式。精細(xì)化管理的主要特點(diǎn)可以歸納為：

一是定位清晰。建立專業(yè)化的崗位職責(zé)體系，形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的組織架構(gòu)，清晰界定各部門的職責(zé)，再把各部門職責(zé)細(xì)分到各崗位。

二是目標(biāo)明確。建立企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管理體系，并將戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)層層分解，直至可以進(jìn)行量化考核的績效指標(biāo)。

三是評價(jià)規(guī)范。建立科學(xué)合理的考評體系，確?？荚u的客觀、公正和全面，強(qiáng)調(diào)考評的參與、互動和雙贏。

精細(xì)化管理以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為基本原則，旨在通過提升員工素質(zhì)，依托企業(yè)內(nèi)部控制，強(qiáng)化鏈接協(xié)作管理，從而整體上提高企業(yè)的經(jīng)營效益。

二、多元化經(jīng)營

多元化經(jīng)營，又稱多樣化經(jīng)營，是指企業(yè)不只局限于一種產(chǎn)品或一個(gè)產(chǎn)業(yè)，而實(shí)行跨產(chǎn)品、跨行業(yè)的經(jīng)營擴(kuò)張，屬于開拓發(fā)展型戰(zhàn)略，是企業(yè)發(fā)展多品種或多種經(jīng)營的長期謀劃。多元化經(jīng)營的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為：

一是分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。政策結(jié)構(gòu)的調(diào)整、市場行情的起伏、競爭局勢的演變，都直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。由于宏觀市場的變化很難準(zhǔn)確預(yù)測，企業(yè)的經(jīng)營范圍如果較寬、產(chǎn)品多樣，則該企業(yè)抗擊市場風(fēng)險(xiǎn)的能力將大大增強(qiáng)。實(shí)行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，選擇進(jìn)入更多的行業(yè)、生產(chǎn)更多類型的產(chǎn)品、提供更多樣性的服務(wù)，能夠幫助企業(yè)在逆勢中，依然保持著“東方不亮西方亮”的良好業(yè)績。

二是資源轉(zhuǎn)換收益。企業(yè)在發(fā)展過程中，因科技水平提高、人員素質(zhì)提升、管理方法改進(jìn)等，一般都會產(chǎn)生富余資源。此時(shí)，企業(yè)若采取多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，充分利用這些富余資源，在原基礎(chǔ)上向新興產(chǎn)業(yè)擴(kuò)展，不僅可以減輕原來市場的競爭壓力，還可以逐步從增長緩慢、收益率低的行業(yè)向前景廣闊、收益率高的行業(yè)轉(zhuǎn)移。

三是取得協(xié)同效應(yīng)。協(xié)同效應(yīng)，簡單地說就是“1+1>2”效應(yīng)。企業(yè)通過多元化經(jīng)營，擴(kuò)展服務(wù)項(xiàng)目，使人員、設(shè)備、資源的生產(chǎn)效率得到提高，又獲得了批量采購原材料、設(shè)備的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，在管理、銷售、內(nèi)控等各方面均產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，往往也能夠同時(shí)達(dá)到促進(jìn)原業(yè)務(wù)發(fā)展的作用。