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保安禮儀常識(shí)

遇到下列情況，保安應(yīng)行注目禮，不應(yīng)敬禮：

1.雙手提物時(shí)

2.未戴保安帽時(shí)

3.奏國(guó)歌和升旗時(shí)

儀容風(fēng)紀(jì)一般規(guī)定：

1.值勤時(shí)應(yīng)扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿，內(nèi)衣下擺不得外露。按規(guī)定系好制式領(lǐng)帶，扎好腰帶。

2.頭發(fā)要整潔，蓄發(fā)不得露于帽外，不準(zhǔn)留胡須。

3.保安員著保安服時(shí)，不準(zhǔn)戴項(xiàng)鏈、戒指等飾物。除工作需要和殘疾外，不準(zhǔn)戴有色眼鏡。

4.保安員之間不得取綽號(hào)，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室要喊"報(bào)告"或敲門。進(jìn)入其他人員室內(nèi)前亦應(yīng)敲門，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。

舉止禮儀：

1.坐著談話時(shí)，應(yīng)雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或隨意倚在椅背上或扶手上，也不應(yīng)蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上，這樣顯得傲慢無禮。

2.男士走路不要把雙手反背身后，顯得老氣橫秋或有優(yōu)越感，也不宜將手插入口袋，顯得小氣、拘束。雙肩應(yīng)平正，不要有高低感，更不能搖頭晃腦，給人一種流里流氣、不踏實(shí)之感。

接電話的禮儀：

1.電話鈴聲一般不得超過三次就應(yīng)及時(shí)接電話。如鈴聲響過四次再去接，就顯得不禮貌，此時(shí)拿起話筒應(yīng)先說聲"對(duì)不起，讓您久等了"。

2.一般拿起話筒后，應(yīng)先說禮貌語，如"您好，這是××公司××處"或"早上好"等。

3.如對(duì)方不是找你，而是請(qǐng)某某聽電話，那么你應(yīng)該有禮貌地請(qǐng)對(duì)方"稍等片刻"，如果找不到聽電話的人，你可以主動(dòng)地提供一些幫助，如"需要我轉(zhuǎn)告嗎"等。

打招呼的禁忌：

1.不應(yīng)在雙方相距太遠(yuǎn)的地方高聲叫喊以表示招呼，即便是最熟悉的朋友也不妥。

2.向?qū)Ψ酱蛘泻魰r(shí)，不能口里叼煙卷，雙手插在褲袋里，這是很不禮貌的行為。

3.與熟人打招呼，不應(yīng)因雙方太熟而低頭不語，應(yīng)更主動(dòng)問好示意，加強(qiáng)相互溝通。

4.打招呼的語言有所講究，千萬不能不分場(chǎng)合、地點(diǎn)、時(shí)間就問人家"吃飯了沒有"、"上哪去"等。這種問候在特定場(chǎng)合有意義，但大多時(shí)候還是不用為好，尤其是對(duì)國(guó)外的朋友，一般以問一聲"您好"更合適。

5.被人招呼問候，應(yīng)及時(shí)回敬問候，并且眼睛應(yīng)熱情地注視對(duì)方。