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廣州保安服務(wù)公司從1994年以來，按照市總公司統(tǒng)一部署，連續(xù)幾年開展比政治思想、比隊容儀表、比紀(jì)律作風(fēng)、比服務(wù)質(zhì)量、 比工作實績的“五比’’活動及“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。通過這些活動。對樹立保安形象，促進(jìn)規(guī)范管理，爭創(chuàng)一流服務(wù)起了很大作用。駐廣州電力變壓器修造廠保安隊就是其中一例。該隊建立于1993年6月， 當(dāng)時工廠正在籌建，四周一片荒涼，生活、工作條件十分艱苦，他們克服重重困難，生根立足，成為一支形象好、服務(wù)質(zhì)量高的保安隊。

“五比”活動放光彩

1994年區(qū)保安服務(wù)公司布置開展“五比”活動。保安認(rèn)抓住了這個機(jī)遇， 用黑板報、辦學(xué)習(xí)園地等多種形式提口號、寫規(guī)劃、表決心、造聲勢，全隊同志積極參與，警衛(wèi)室里政治氣氛十分濃厚。有些職工謊， 現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)， 還搞什么評比活動 ??可是保安隊的同志卻毫不動搖，連續(xù)幾年堅持“爭先創(chuàng)優(yōu)掙活動，取得了事碩成果。

火車跑得快， 金靠車頭帶。一支好的保安隊必須要有一個好隊長領(lǐng)導(dǎo)。隊長許林根從建隊至今， 一 直穩(wěn)定在這個崗位上。他以身作則，一絲不茍，認(rèn)真工作，嚴(yán)格管理， 管字當(dāng)頭，重在教育， 團(tuán)結(jié)全隊，開展工作。規(guī)章制度從無到有，“五比” 中又逐步完善。該隊有立崗制度、夜巡制度、崗位責(zé)任制度、交接班制度、值勤記錄制度、三敬禮制度、衛(wèi)生制度、會議制度。執(zhí)行這些制度保證了全隊工作的順利完成。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)記心里

保安隊在較長一段時間內(nèi)把“安全第一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遵守合同，信譽(yù)至上”的服務(wù)宗旨， 寫在黑板上，讓大家上班時念一遍， 牢記在心。執(zhí)勤時穿著佩戴齊全，服裝整潔，警衛(wèi)室每周大掃除一次， 玻璃窗擦得明亮， 成為全廠最清潔房室之一，使人感到精神爽快。規(guī)范執(zhí)勤，從早到晚無論嚴(yán)寒酷暑都堅持立崗制度。晚間每班巡邏11次，每次巡邏半小時左右。隊長每月夜間查崗不少于4次，自覺執(zhí)勤和檢查督促保證了夜間工作質(zhì)量。

積極配合公安機(jī)關(guān)開展反盜竊斗爭。工廠地處市郊結(jié)合部， 鄰近周圍既無‘ i廠又無居民?；I建階段， 廠內(nèi)有7、8批外來建筑隊， 里面夾著少數(shù)不良人員，工地圍墻外有 大批盲流人員， 建筑材料被盜案件頻頻發(fā)生。保安隊駐廠以后， 組織各隊民工強(qiáng)化管理， 聯(lián)合民工組織一起防范多保護(hù)了建筑工地財產(chǎn)不受損失。近年來，盜竊案件增多，保安人員一再地增加巡邏次數(shù)。但經(jīng) 常發(fā)生外來盜竊作案人數(shù)超過執(zhí)勤保安人數(shù)，在駐點(diǎn)單位支持下， 保安隊養(yǎng)了一條警犬，需要時配合夜巡。幾年來被發(fā)現(xiàn)而逃跑的盜竊分子已無法計數(shù)，曾有三次圍墻上的鐵絲網(wǎng)被剪斷，均及時被保安人員發(fā)現(xiàn)， 至今束發(fā)生過一起被盜案件。

文明執(zhí)勤、禮貌待人。該隊是 本區(qū)實行三敬禮制度最早的一個隊，見到廠部領(lǐng)導(dǎo)先敬札，隊員交換班時互敬禮，門衛(wèi)驗證和接待廠外來人聯(lián)系工作先敬禮。本廠職工進(jìn)出廠門都笑臉迎送。保安人員的禮貌待人換來了廠里職工的理解和尊熏，幾年來門衛(wèi)代敲考勤卡從來與職工發(fā)生過爭吵。

共創(chuàng)文明關(guān)系好

保安隊在駐點(diǎn)單位無論份內(nèi)事份外事樣樣都干。廠門前修路，陰溝經(jīng)常堵塞， 積水較深，保安隊員赤著腳疏通陰溝。廠休日搞群眾性消防演習(xí)比賽，保安隊積極參加。近幾年，工廠創(chuàng)建文明單位，保安隊是一 個重要窗口，保安人員的形象不僅影響自身，而且直接影響駐點(diǎn)單位。因此保安隊工作更加努力，配合單位達(dá)標(biāo)，取得了局系統(tǒng)文明單位的光榮稱號。在上級主管部門幾次組織行業(yè)門衛(wèi)保安工作檢查評比時均名列前茅，在《廣州電力報》上給予了表揚(yáng)。駐點(diǎn)單位原在市中心區(qū)， 出于 拆遷需要搬遷市郊。因為交通、生活方面等不方便， 有些職工思想有阻力。廠長在動員大會上生動地講述了保安隊艱苦奮斗的例子。他說： 保安隊的同志不是我們廠的職工， 在籌建廠房時無食堂、無浴室，夜間蚊蟲叮，夏天無降溫設(shè)備，冬天無取暖設(shè)備? ? 他們能夠做到， 我們?yōu)槭裁床荒軌蜃龅剑?一席話對本廠職工教育很深。

保安隊的辛勤工作，連續(xù)幾年獲得了市“五比”優(yōu)勝隊和三次區(qū)先進(jìn)隊的榮譽(yù)。贏得了駐點(diǎn)單位信賴， 他們把保安隊員視作廠里職工一樣對待。