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客觀公正地認(rèn)識(shí)保安培訓(xùn)中的問(wèn)題

保安員工作水平的高低，將直接關(guān)系到能否造就一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍。從當(dāng)前的保安培訓(xùn)工作來(lái)看，我們?cè)谵k學(xué)指導(dǎo)思想、教職工隊(duì)伍素質(zhì)、學(xué)科專業(yè)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)基礎(chǔ)、設(shè)施等方面還存在著諸多的不適應(yīng)。這些不適應(yīng)主要表現(xiàn)在思想認(rèn)識(shí)、教學(xué)管理、培訓(xùn)內(nèi)容和物質(zhì)保障等方而，在各地保安培訓(xùn)中心帶有一定的普遍性。它弱化了我們的辦學(xué)特色，影響了隊(duì)伍質(zhì)量的提高，制約了保安教育訓(xùn)練工作整體水平的提升。

一、認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題。

一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，保安教育培訓(xùn)是職能部門的事，可有可無(wú)，甚至認(rèn)為順其自然，隨著時(shí)間推移，保安員會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，自然而然地適應(yīng)工作要求，不需要在培訓(xùn)上花費(fèi)財(cái)力和精力；有的只看到教育培訓(xùn)的投入，看不到教育培訓(xùn)所帶來(lái)的巨大潛在的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

二是有的保安公司沒(méi)有把培訓(xùn)擺上重要的位置上，認(rèn)為參訓(xùn)保安員“可派可不派”，錯(cuò)誤地認(rèn)為抽調(diào)保安人員培訓(xùn)會(huì)影響工作，調(diào)班、請(qǐng)人代班增加了公司的負(fù)擔(dān)。甚至有人認(rèn)為參加培訓(xùn)是個(gè)人得好處，培訓(xùn)歸培訓(xùn)，工作歸工作，他們沒(méi)有把個(gè)人綜合素質(zhì)的提高與工作質(zhì)量的提高結(jié)合起來(lái)，小鼓勵(lì)不支持隊(duì)員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。有的把眼睛盯在完成當(dāng)前任務(wù)上，忽視隊(duì)員素質(zhì)的提高，以工作忙為由，舍不得派工作骨干參加培訓(xùn)，如果一定要派，就派那些工作相對(duì)差的人去參訓(xùn)湊數(shù)。

三是有的培訓(xùn)劃象認(rèn)為，培訓(xùn)內(nèi)容“可學(xué)可不學(xué)”。有的認(rèn)為自學(xué)可以代替培訓(xùn)，特別是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，接受知識(shí)和信息的渠道日趨多樣化，不必到培訓(xùn)中心接受專門培訓(xùn)。也有的認(rèn)為，學(xué)習(xí)不學(xué)習(xí)無(wú)所謂，提高小提高沒(méi)關(guān)系，參加培訓(xùn)的目的不是為了增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)，而是“完成任務(wù)、應(yīng)付算數(shù)”。

二、教學(xué)管理上的問(wèn)題。

一是從各地保安培訓(xùn)中心的現(xiàn)狀來(lái)看，普遍缺乏專職教師或者比較熟悉教學(xué)的教輔人員，直接導(dǎo)致了教學(xué)管理的隨意性，也很難讓外聘老師發(fā)揮特長(zhǎng)、施展才能，不能掌握教育教學(xué)的主動(dòng)權(quán)。

二是從教學(xué)管理方而看，在考勤制度、考試考核等環(huán)節(jié)上，都有待于規(guī)范。尤其是考風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，以開(kāi)卷考試為主，以及考試時(shí)間上彈性大，對(duì)學(xué)員幾乎沒(méi)有什么約束力，學(xué)員對(duì)考試成績(jī)也不怎么看重。

三、教育培訓(xùn)的內(nèi)容問(wèn)題。

一是沒(méi)有設(shè)立有一定學(xué)術(shù)權(quán)威的、高效能的保安教育培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估機(jī)構(gòu)，沒(méi)有配備有豐富教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工作人員，無(wú)法開(kāi)展經(jīng)常性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和階段性的質(zhì)量評(píng)估。同時(shí)，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)難制定，各地的保安教育培訓(xùn)情況千差萬(wàn)別，制定這樣的標(biāo)準(zhǔn)絕非易事。

二是在一些培訓(xùn)中心自編的教材上，注重常識(shí)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)內(nèi)容多，具體業(yè)務(wù)知識(shí)和技能安排少，使學(xué)員誤認(rèn)為這就是保安工作的學(xué)問(wèn)，從而在有意無(wú)意中降低了培訓(xùn)要求。為了減少辦學(xué)成本，學(xué)員沒(méi)有正規(guī)統(tǒng)一的教材，使那些本來(lái)基礎(chǔ)就很差的學(xué)員在學(xué)習(xí)上大打折扣。

四、物質(zhì)保障問(wèn)題。

一是物質(zhì)條件差。目前，有不少培訓(xùn)中心存在著物質(zhì)條件差、教學(xué)設(shè)備不全、師資力量偏弱、教學(xué)管理水平低等問(wèn)題。其中，一些教學(xué)場(chǎng)所和設(shè)備設(shè)施還處于原始狀態(tài)。

二是經(jīng)費(fèi)的來(lái)源渠道少。在“平安城市”的建設(shè)中，政府顯然沒(méi)有在這里投入或者重視這方面的投入。拿不出多少錢來(lái)搞培訓(xùn)，就滿足不了現(xiàn)代化教育培訓(xùn)的需要，就難以培養(yǎng)高素質(zhì)的保安人員。當(dāng)然，在經(jīng)費(fèi)的來(lái)源上，我們也缺乏必要的市場(chǎng)運(yùn)作手段，未能形成國(guó)家、社會(huì)、單位和個(gè)人等多方投入機(jī)制。

依靠自己的力量解決保安培訓(xùn)中的問(wèn)題

世界上幾乎所有的國(guó)家都有這樣一個(gè)共同的基本規(guī)律，那就是整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平主要由城市來(lái)決定；與此同時(shí)，一個(gè)國(guó)家的治安形勢(shì)也主要由城市犯罪率的高低所決定。城市是一個(gè)國(guó)家或者地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、交通中心，是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要場(chǎng)所，是人、財(cái)、物高度集中的地方，也是眾多社會(huì)成員聚居的地方。“平安城市”，主要指治安穩(wěn)定。從理論上講，“平安城市”席當(dāng)是沒(méi)有危險(xiǎn)，市民不受威脅，生產(chǎn)、生活中不出事故，人民群眾普遍有安全感的城市。而保安培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，弱化了我們的辦學(xué)特色，影響了培養(yǎng)質(zhì)量，制約了保安培訓(xùn)工作整體水平的提升。作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序的保安隊(duì)伍，應(yīng)當(dāng)著力解決這些問(wèn)題，培養(yǎng)高水平高質(zhì)量的保安員，推進(jìn)“平安城市”的建設(shè)。

一、提高認(rèn)識(shí)，更新觀念。

一是由階段性培訓(xùn)向終身教育轉(zhuǎn)變。我們應(yīng)當(dāng)克服把培訓(xùn)作為一種間斷性、臨時(shí)性的席急措施的想法，確立系統(tǒng)、長(zhǎng)期乃至終身的教育培訓(xùn)觀，把學(xué)習(xí)作為保安員終身教育任務(wù)，幫助他們不斷接受各種行駛的培訓(xùn)，更新知識(shí)，提高素質(zhì)，以適席“平安城市”建設(shè)的需要。

二是在教育培訓(xùn)的目的上，在提高綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上提高學(xué)歷層次。長(zhǎng)期以來(lái)，保安培訓(xùn)主要是學(xué)習(xí)運(yùn)用知識(shí)，提高實(shí)際工作能力，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。但是，我們的保安從業(yè)人員的學(xué)歷層次還相對(duì)偏低，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)聯(lián)合高校，把保安專業(yè)開(kāi)設(shè)到大學(xué)里。

三、深化改革，加強(qiáng)管理 在“平安城市“建設(shè)中，我們應(yīng)當(dāng)以“抓基層、打基層、苦練教育教學(xué)基本功”為重點(diǎn)，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，全面深化教育教學(xué)改革，切實(shí)提高教育訓(xùn)練水平。

一是深化改革。切實(shí)增強(qiáng)教學(xué)育人、管理育人、服務(wù)育人的能力；加強(qiáng)學(xué)科專業(yè)建設(shè)，構(gòu)建保安培訓(xùn)的知識(shí)體系；加強(qiáng)教學(xué)基本建設(shè)，改進(jìn)教育訓(xùn)練內(nèi)容和方法；加強(qiáng)科學(xué)研究工作，服務(wù)保安教學(xué)和保安實(shí)踐。

二是加強(qiáng)管理。對(duì)授課老師建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制；對(duì)參訓(xùn)學(xué)員，健全考勤制度，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律；對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)者，要取消培訓(xùn)資格或重新進(jìn)行培訓(xùn)。在考試考核方面，也要加大管理的力度。首先，要把考核工作貫穿于培訓(xùn)的全過(guò)程，特別要把學(xué)員的出勤率和遵守有關(guān)學(xué)習(xí)紀(jì)律的情況納入考核的范圍，其次，要嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)；再次，要允分運(yùn)用考試考核結(jié)果，把學(xué)員在培訓(xùn)中的表現(xiàn)情況備案，作為平時(shí)考察和年終考核的依據(jù)之一。

借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展保安培訓(xùn)工作

一、國(guó)外專業(yè)教育培訓(xùn)的基本情況。

早在20世紀(jì)80年代，美國(guó)就要求各個(gè)層次的保安人員都要接受專業(yè)教育培訓(xùn)，以保證保安服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。加拿大也非常重視保安人員的專業(yè)教育培訓(xùn)，通達(dá)保安公司不僅有一整套詳盡的培訓(xùn)項(xiàng)目，而且能夠按照客戶的特殊要求安排基本保安常識(shí)、各種專業(yè)的技能、應(yīng)對(duì)緊急事件的辦法、正確處理各種關(guān)系、以及防盜、防火、防爆、防性騷擾、防濫用毒品等培訓(xùn)內(nèi)容。在南非，保安人員的專業(yè)教育培訓(xùn)由設(shè)有保安專業(yè)的大學(xué)承擔(dān)。澳大利亞借助社會(huì)力量開(kāi)辦的保安培訓(xùn)學(xué)校、保安公司辦的保安培訓(xùn)學(xué)校、大學(xué)里開(kāi)設(shè)的保安專業(yè)、廣播電視開(kāi)辦的保安函授課程。他們的專業(yè)教育培訓(xùn)，主要圍繞法律常識(shí)、武器應(yīng)用、逮捕和搜查權(quán)限、報(bào)警系統(tǒng)、巡邏與自衛(wèi)等基本內(nèi)容進(jìn)行。

二、專業(yè)教育培訓(xùn)的重要性。

今天的保安工作不再是簡(jiǎn)單勞動(dòng)，我國(guó)的保安服務(wù)業(yè)不僅在一定程度上滿足了社會(huì)各界不同層次的安全需求，有效地保護(hù)了客戶的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，而且在強(qiáng)化社會(huì)治安管理、維護(hù)社會(huì)治安秩序等方面發(fā)揮了重要的作用。從這個(gè)意義上說(shuō)，我們必須通過(guò)專業(yè)教育培訓(xùn)提高保安人員的基本素質(zhì)，增強(qiáng)保安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。當(dāng)前，我國(guó)的治安形勢(shì)依然嚴(yán)峻，犯罪分子作案的技能和手法的不斷變化，犯罪出現(xiàn)了許多新的特點(diǎn)。保安人員的專業(yè)教育培訓(xùn)已經(jīng)成為迫切需要。事實(shí)上，加強(qiáng)專業(yè)教育培訓(xùn)不僅對(duì)社會(huì)和公眾有利，而且對(duì)保安業(yè)的雇主和雇員也有利。因?yàn)橥ㄟ^(guò)專業(yè)教育培訓(xùn)，雇主可以得到更高的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，雇員可以獲得更加穩(wěn)定的安全保障，在更高的層次上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。