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點(diǎn)滴用心恪盡職守,默默付出甘于奉獻(xiàn)——記廣州保安服務(wù)公司押運(yùn)分公司駕駛員陳楠斌

發(fā)布日期:2015年1月23日 來(lái)源:www.kebeierr.com 已被瀏覽 5756次

他,是一名現(xiàn)年52歲的退伍老兵;他,是領(lǐng)導(dǎo)眼中的優(yōu)秀員工;他,是同事心中的熱心老大哥;他,因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)突出,多次被公司評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”;他,就是廣州保安服務(wù)公司押運(yùn)分公司一名駕駛員——陳楠斌。陳楠斌坦言:“對(duì)我來(lái)說(shuō),平時(shí)的工作和表現(xiàn)只是自己發(fā)自?xún)?nèi)心想去做的,就像吃飯睡覺(jué)一樣平常,沒(méi)有什么了不起。至于得到的褒獎(jiǎng)和成績(jī),是領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的肯定,讓我工作更有動(dòng)力。我會(huì)堅(jiān)持做到最好,讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)放心,讓同事舒心,讓自己安心。’

點(diǎn)滴用心恪盡職守

今年是陳楠斌來(lái)到押運(yùn)公司的第九個(gè)年頭,他始終恪守著“時(shí)間觀念不能忘、組織紀(jì)律不能丟、愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)”的信條,以一名退伍老兵的姿態(tài)和作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅(jiān)守在押運(yùn)工作第一線。

武裝押運(yùn)任務(wù)艱巨、責(zé)任重大,從事這一高危行業(yè)的陳楠斌深知“安全責(zé)任重于泰山”絕不僅僅是一句口號(hào),而是要融匯到工作的各個(gè)細(xì)節(jié)中。因此,在運(yùn)營(yíng)中他始終堅(jiān)持“車(chē)輪一轉(zhuǎn)、先想安全”的原則,行駛中“寧停三分、不搶一秒”,從來(lái)沒(méi)有開(kāi)過(guò)特權(quán)車(chē)、帶病車(chē)和情緒車(chē),自覺(jué)遵守《勤務(wù)操作規(guī)程》和《員工獎(jiǎng)懲制度》等規(guī)章制度,用理論知識(shí)去指導(dǎo)實(shí)際工作,將這些知識(shí)充分融入到實(shí)際工作中。

每天運(yùn)營(yíng)前,陳楠斌都嚴(yán)格按照公司要求做好對(duì)所駕運(yùn)鈔車(chē)輛檢油、檢水、檢電的叫‘三檢”工作,對(duì)于查出的隱患總是立即進(jìn)行排除,從未有過(guò)懈怠和延誤,一有時(shí)間,就把車(chē)輛內(nèi)外擦拭得干干凈凈。開(kāi)過(guò)幾年的車(chē),在他手里也像新車(chē)一樣。在一次執(zhí)行早送押運(yùn)勤務(wù)過(guò)程中,陳楠斌發(fā)現(xiàn)運(yùn)鈔車(chē)制動(dòng)板抖動(dòng)嚴(yán)重,為確保安全他全程都一直小心翼翼地駕車(chē),不敢有一絲一毫的松懈。當(dāng)天勤務(wù)結(jié)束后,他急忙向公司車(chē)管請(qǐng)示聯(lián)系修理廠進(jìn)行維修。為了保證維修效果且不影響下午的晚接押運(yùn)勤務(wù),他從上午九點(diǎn)一直配合維修師傅維修到了下午三點(diǎn),中午飯也顧不上吃,直到所有的故障完全排除,才放心地執(zhí)行下午的勤務(wù)。

每當(dāng)遇有霧霾或者雨雪天氣的時(shí)候,陳楠斌更是早早地做好出車(chē)前的準(zhǔn)備。他總說(shuō)“無(wú)論遇到什么情況,都一定要保障款箱安全、及時(shí)地送達(dá),不能給自己工作上的不足找任何借口。“每次勤務(wù)結(jié)束歸隊(duì)后,陳楠斌都及時(shí)地檢查和清潔車(chē)輛,不給車(chē)輛留有任何安全隱患。特別是每次在他休假之前,他一再地提醒輪班駕駛員要安全謹(jǐn)慎駕駛,并把車(chē)輛的性能一一交代清楚,最大限度地保證自己休假時(shí)車(chē)輛的正常運(yùn)營(yíng)。

陳楠斌駕駛技術(shù)嫻熟和對(duì)車(chē)輛愛(ài)護(hù)有加在整個(gè)分公司是有目共睹的,每當(dāng)分公司進(jìn)新車(chē)的時(shí)候都要經(jīng)過(guò)他的手,等他開(kāi)過(guò)了磨合期,有效保證了車(chē)輛的性能后,再交給其他駕駛員。

今年伊始,為了提高押運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,公司開(kāi)展了“強(qiáng)化隊(duì)伍管理、提高服務(wù)質(zhì)量”主題活動(dòng)。號(hào)召全體員工通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念、進(jìn)一步養(yǎng)成優(yōu)良作風(fēng)、進(jìn)一步提高服務(wù)能力,以形成上下齊心協(xié)力促發(fā)展的強(qiáng)大合力。陳楠斌便是大家爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的先進(jìn)典型,他嚴(yán)格按照公司《創(chuàng)五好車(chē)組十佳個(gè)人》標(biāo)準(zhǔn)要求自己,率先做到了誠(chéng)信待人、言行一致、嚴(yán)于律己、寬以待人。

陳楠斌認(rèn)為會(huì)開(kāi)車(chē)只能算做半個(gè)駕駛員,學(xué)會(huì)汽車(chē)修理才是一個(gè)全方位的汽車(chē)駕駛員。因此,他總是利用工作之余和車(chē)管人員、駕駛員互相探討鉆研車(chē)輛維修技術(shù),認(rèn)真研究季節(jié)、天氣、時(shí)間對(duì)車(chē)輛的影響。在運(yùn)鈔車(chē)輛出現(xiàn)一些小毛病的時(shí)候,他能自己修的就自己修,既為公司節(jié)省了修車(chē)費(fèi)用,又能使車(chē)輛性能永遠(yuǎn)保持在最佳狀態(tài)。

在駕駛運(yùn)鈔車(chē)的九年里,陳楠斌沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次違章駕駛、沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起交通事故,也從未因車(chē)輛問(wèn)題而耽誤過(guò)一次出車(chē)。他身體力行地做到了“我的崗位無(wú)差錯(cuò),我的工作請(qǐng)放心”。也正因如此,他贏得了服務(wù)單位的肯定和贊許,也贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。每當(dāng)問(wèn)及他這么多年安全駕車(chē)零事故的經(jīng)驗(yàn)時(shí),他總說(shuō):“其實(shí)也沒(méi)什么,無(wú)非是要把好遵紀(jì)守法關(guān)、操作技術(shù)關(guān)、車(chē)輛保養(yǎng)關(guān)這‘三關(guān)’。在日常勤務(wù)中,遵章守紀(jì)憑著一個(gè)‘嚴(yán)’字;中速行車(chē)堅(jiān)持一個(gè)‘穩(wěn)’字;摸索安全行車(chē)規(guī)律依靠一個(gè)‘勤’字;分析人、車(chē)、路動(dòng)態(tài)把握一個(gè)‘細(xì)’字。”看似簡(jiǎn)單的幾句話(huà),但是要想日復(fù)一日、毫不松懈地去做,恐怕也沒(méi)那么容易。

默默付出甘于奉獻(xiàn)

一提起陳楠斌,同事們脫口而出的是“干凈利落、樂(lè)于助人、吃苦在前、不計(jì)得失??”這樣的評(píng)價(jià)。陳楠斌永遠(yuǎn)把困難留給自己,把方便留給別人。前些年還有柴油車(chē)的時(shí)候,為了保證所有車(chē)輛每天早上能夠準(zhǔn)時(shí)出車(chē),冬夜他都主動(dòng)地冒著嚴(yán)寒配合值班隊(duì)長(zhǎng)到車(chē)場(chǎng)為柴油車(chē)著兩次車(chē);隊(duì)里新來(lái)駕駛員時(shí),他總是熱心主動(dòng)地幫助新同事熟悉運(yùn)鈔車(chē)的性能。他總說(shuō):“押運(yùn)公司就是我的家,這些同事就是我的親兄弟,跟自己親兄弟還有什么可計(jì)較的。”

陳楠斌所在的車(chē)組一直負(fù)責(zé)廣州工行的金融押運(yùn)任務(wù),這條運(yùn)營(yíng)線路不僅路途遠(yuǎn)而且路況復(fù)雜多變,每天要早上六點(diǎn)多出車(chē),晚上九點(diǎn)半才能歸隊(duì),需要在外跑上整整一天的時(shí)間,是大家都不愿意去的線路。在大家都退縮的情況下,陳楠斌卻主動(dòng)向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)纓,事實(shí)證明他當(dāng)時(shí)的這一舉動(dòng)絕不是一時(shí)的沖動(dòng),因?yàn)樗谶@條線路上一待就是好幾年。無(wú)論是炎炎夏日還是數(shù)九寒天,貢寶海所在的車(chē)組永遠(yuǎn)都能正點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗,為客戶(hù)送去最快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

有段時(shí)間,廣州紫金山路黑牛城道修快速路需要繞道行駛,陳楠斌所在的車(chē)組成員每天要在車(chē)上呆七八個(gè)小時(shí),行駛200多公里才能到達(dá)客戶(hù)處。陳楠斌絲毫沒(méi)有怨言,他把困難當(dāng)成對(duì)自己的一種磨練,用樂(lè)觀的心態(tài)積極去面對(duì)。2013年年末,四分公司搬了新的辦公地址,期間,陳楠斌利用所有業(yè)余時(shí)間幫忙搬遷,傾其全力。今年1月份,負(fù)責(zé)為車(chē)輛加油登記的隊(duì)員回家探親了。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)急于找不到合適的人選接替這項(xiàng)工作時(shí),又是陳楠斌挺身而出,主動(dòng)把這項(xiàng)工作承擔(dān)了起來(lái)。此后,每天歸隊(duì)之后,他都要認(rèn)真仔細(xì)地做好所有運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的加油登記工作,直到很晚才回宿舍休息。像這樣主動(dòng)承擔(dān)工作,不計(jì)較個(gè)人得失的事情在他的身上根本不算什么新鮮事。只要在勤務(wù)之余,他都閑不住,主動(dòng)提出幫忙,替領(lǐng)導(dǎo)和同事分憂(yōu)解難。運(yùn)營(yíng)事故車(chē)輛的救援現(xiàn)場(chǎng)、其他緊缺人員的車(chē)組、公司內(nèi)部各種檢修現(xiàn)場(chǎng)甚至鍋爐房食堂后廚,都能見(jiàn)到他的身影。陳楠斌用實(shí)際行動(dòng)詮釋了他那甸口頭禪,“我是一塊磚,哪里需要往哪搬。"

就是在這些平凡的工作中,體現(xiàn)了陳楠斌的“用心”與“堅(jiān)守”。他說(shuō):“無(wú)論干什么工作,只有用心才能做到最好。只有堅(jiān)守內(nèi)心做人的那種態(tài)度,才能做真正的自己。”他的這種工作態(tài)度和為人處世的原則深深地影響和帶動(dòng)著周?chē)钠渌麊T工,也彰顯出他平凡而不平庸的為人處事態(tài)度。

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